Quản lý nhân sự là gì? Các giải pháp quản lý cho doanh nghiệp

Quản lý nhân sự không chỉ là công việc hành chính, mà là mắt xích quyết định đến chất lượng đội ngũ và hiệu quả vận hành của doanh nghiệp. Bài viết này của MONA SkillHub sẽ giải đáp chi tiết “quản lý nhân sự là gì?”, giúp doanh nghiệp bạn có cái nhìn toàn cảnh vai trò thiết yếu và xác định những kỹ năng quản lý cần thiết để xây dựng một tập thể hiệu quả – bền vững.

Quản lý nhân sự là gì?

Quản lý nhân sự (Human Resource Management – HRM) là toàn bộ hoạt động điều hành và quản lý liên quan đến nguồn nhân lực trong một tổ chức hay doanh nghiệp. Nhiệm vụ trọng yếu của quản trị nhân sự là đảm bảo đủ số lượng, chất lượng và sự đa dạng về đội ngũ nhân viên để mọi hoạt động kinh doanh được duy trì ổn định và hướng tới mục tiêu chung của tổ chức.

Bộ phận quản lý nhân lực cũng chịu trách nhiệm duy trì mối quan hệ làm việc tích cực giữa các nhân viên, qua đó kiến tạo văn hóa doanh nghiệp lành mạnh. Với thị trường hiện nay, bộ phận quản lý nhân lực không chỉ cần giải quyết các vấn đề hành chính, họ còn mang trên vai sứ mệnh kiến tạo sự thay đổi, tạo ra sức mạnh bền vững và những giá trị mang tầm quốc tế cho doanh nghiệp.

Các chức năng chính của nhà quản lý nhân sự

Để triển khai công tác quản lý nhân sự cho doanh nghiệp đạt kết quả cao, người quản lý nhân sự cần đảm nhiệm nhiều vai trò và chức năng quan trọng sau đây:

Tuyển dụng và thu hút ứng viên

Tuyển dụng và thu hút ứng viên là nhiệm vụ quan trọng của những nhà quản lý nhân sự. Họ cần xây dựng kế hoạch tuyển dụng bài bản, kết hợp với chính sách và chế độ đãi ngộ hấp dẫn để thu hút nhân tài và giúp doanh nghiệp có được những ứng viên phù hợp.

Quản lý hiệu suất công việc

Đây là chức năng chủ cốt của bộ phận quản lý nhân sự, chịu trách nhiệm quản lý và giám sát hiệu suất làm việc của toàn thể đội ngũ nhân viên. Nhiệm vụ của họ là giám sát, theo dõi, quản lý hiệu suất công việc của từng cá nhân để nắm bắt quy trình làm việc và đưa ra sự hỗ trợ cần thiết giúp họ hoàn thành công việc tốt hơn.

Ban lãnh đạo sẽ dựa vào hiệu suất công việc, các chỉ số KPI để đánh giá, phân loại nhân sự và đưa ra các quyết định sa thải đối với những cá nhân có hiệu suất công việc kém hoặc không còn phù hợp với yêu cầu công việc hay văn hóa công ty.

Đào tạo và phát triển nhân lực

Bộ phận quản lý nhân lực cũng chú trọng vào hướng dẫn, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thông qua việc  thiết kế và triển khai các chương trình training nhân viên, đào tạo kỹ năng, giúp nhân sự có đủ năng lực để đáp ứng công việc.

Đồng thời, nhà quản lý nhân sự cũng cần lên kế hoạch cụ thể về thời gian đào tạo, địa điểm, chủ đề training, số lượng thành viên tham gia, ngân sách dự chi,… để có sự chuẩn bị tốt nhất.

Xây dựng kế hoạch dự phòng nguồn nhân lực

Các nhà quản lý nhân sự cũng đảm nhận vai trò triển khai kế hoạch dự phòng cho nguồn nhân lực, phòng ngừa trường hợp thiếu hụt nhân sự đột ngột do các yếu tố khách quan, đặc biệt là ở các vị trí trọng yếu trong doanh nghiệp.

Đảm bảo quyền lợi và phúc lợi

Phân bổ quyền lợi và phúc lợi phù hợp là chìa khóa then chốt để giữ chân và tạo động lực cho đội ngũ nhân viên. Thông qua kết quả hiệu suất làm việc của mỗi cá nhân, trưởng bộ phận quản lý nhân sự cần đưa ra những hình thức khen thưởng phù hợp, đảm bảo sự công bằng và thúc đẩy thi đua trong tập thể nhân viên.

Quản lý hệ thống thông tin nhân sự

Bằng cách triển khai các công cụ hoặc phần mềm quản lý nhân sự thông minh, người quản lý có thể dễ dàng lưu trữ, theo dõi và đánh giá nhân viên một cách toàn diện và khách quan. Từ đó có thể nhận biết được điểm mạnh, điểm yếu của từng cá nhân để đưa ra các phương án, chiến lược bố trí, thay đổi nhân sự phù hợp.

Theo dõi và đánh giá dữ liệu nhân sự

Cuộc cách mạng chuyển đổi số và sự bùng nổ của công nghệ đã tạo ra những thay đổi tích cực trong quá trình quản lý nhân sự doanh nghiệp. Nhờ vào các phần mềm quản lý chuyên biệt, phân tích dữ liệu và thông tin, nhà quản lý nhân lực có thể dễ dàng giám sát, theo dõi và đánh giá nhân sự ở bất cứ đâu, vào bất cứ thời điểm nào.

Các phương pháp quản lý nguồn nhân lực trong thời đại số

Quản trị nhân sự dựa trên dữ liệu

Phương pháp quản trị nhân sự dựa trên dữ liệu (Data-driven HR) là quá trình thu thập, phân tích và áp dụng các dữ liệu về nhân sự để đưa ra quyết định. Thay vì dựa vào cảm tính hay kinh nghiệm cá nhân, nhà quản lý sử dụng các con số thực tiễn về hiệu suất làm việc, mức độ hài lòng, dữ liệu tuyển dụng, sự gắn kết… để đánh giá. Phương pháp này giúp tối ưu hóa chiến lược nhân sự, nâng cao hiệu quả làm việc và tăng mức độ hài lòng của nhân viên.

Tối ưu quy trình tuyển dụng trên nền tảng số và AI

Một cách quản lý nhân viên hiệu quả là tối ưu hóa quy trình tuyển dụng bằng việc ứng dụng nền tảng số và Trí tuệ nhân tạo (AI). Phương pháp này mang lại hiệu quả đáng kể trong quy trình tuyển dụng như:.

• Sàng lọc hồ sơ tự động: AI phân tích và sàng lọc hàng ngàn hồ sơ nhanh chóng dựa trên tiêu chí đề ra, giúp giảm thời gian chọn lọc thủ công và tăng độ chính xác trong tuyển chọn ứng viên.
• Trợ lý ảo (Chatbot): AI chatbot giao tiếp với ứng viên, trả lời câu hỏi và hướng dẫn họ qua các bước tuyển dụng nhanh chóng.
• Phân tích hành vi: AI theo dõi và phân tích hành vi của ứng viên trong các bài kiểm tra trực tuyến, giúp nhà tuyển dụng có đánh giá toàn diện về năng lực và tiềm năng của họ.

Ứng dụng các nền tảng giao tiếp hiện đại

Các nền tảng giao tiếp hiện đại như Slack, Confluence, Jira hoặc Microsoft Teams đang thay thế email truyền thống, trở thành công cụ không thể thiếu để kết nối đội ngũ làm việc từ xa và hỗ trợ quá trình toàn cầu hóa doanh nghiệp. Những ứng dụng này hỗ trợ làm việc nhóm trực tuyến giữa các phòng ban, các công ty,… vượt qua hạn chế về địa lý và văn hóa.

–> Tìm hiểu: Top 5 mạng xã hội nội bộ hàng đầu hiện nay

Liên tục đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Đào tạo và học tập liên tục đã trở thành văn hóa mà nhiều doanh nghiệp đang theo đuổi. Các chương trình đào tạo nội bộ, workshop cùng chính sách hỗ trợ tài chính cho nhân viên tham gia đào tạo được triển khai rộng rãi. Đồng thời, các doanh nghiệp còn tích cực ứng dụng các nền tảng E-learning trong đào tạo doanh nghiệp, giúp nhân viên liên tục cập nhật kỹ năng mới và nâng cao hiệu suất công việc.

-> Đọc ngay: Quy trình đào tạo nhân viên mới từ A-Z cho doanh nghiệp

Top 5 phần mềm quản lý nhân sự hàng đầu hiện nay

Các doanh nghiệp hiện nay ngày càng chú trọng đến việc ứng dụng công nghệ trong quản lý nhân viên để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu chi phí. Dưới đây là 5 phần mềm quản lý nhân sự tốt nhất hiện nay đang được tin dùng ở nhiều doanh nghiệp:

Phần mềm quản lý nhân sự MONA HRM

Phần mềm quản lý nhân sự MONA HRM là giải pháp toàn diện được tích hợp sẵn trên MONA SkillHub – hệ thống quản lý đào tạo nội bộ (LMS) chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quản trị nhân sự và phát triển đội ngũ liền mạch.

Nền tảng này được thiết kế để tùy biến linh hoạt theo đặc thù từng mô hình doanh nghiệp và tiên phong ứng dụng công nghệ AI vào quản trị nhân sự, giúp nhà quản lý đưa ra các quyết định nhanh chóng, chính xác và hiệu quả ở mọi quy mô tổ chức.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm MONA HRM:

• Tích hợp HRM và LMS: Tích hợp tính năng quản lý nhân sự (HRM) và hệ thống đào tạo trực tuyến (LMS), đảm bảo nhân viên vừa được quản lý vừa được phát triển năng lực liên tục.
• Ứng dụng AI đột phá: Tiên phong ứng dụng công nghệ AI vào việc phân tích dữ liệu, hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định chiến lược phù hợp cho từng giai đoạn.
• Quản lý hồ sơ toàn diện và bảo mật: Lưu trữ đầy đủ hồ sơ nhân sự, hợp đồng lao động, lịch sử làm việc và tài liệu liên quan một cách khoa học, an toàn.
• Chấm công đa dạng & tự động hóa lương: Hỗ trợ nhiều phương thức chấm công (vân tay, khuôn mặt, GPS qua di động) và tự động hóa quy trình tính lương, phụ cấp, khấu trừ, thuế TNCN, giúp giảm thiểu sai sót.
• Đánh giá hiệu suất linh hoạt: Theo dõi mục tiêu công việc, tiến độ và đánh giá hiệu quả đào tạo cá nhân theo tiêu chí cụ thể (KPI/OKRs) nhằm nâng cao năng lực đội ngũ.
• Cổng thông tin nội bộ (ESS): Cung cấp cổng thông tin cho phép nhân viên tự quản lý thông tin cá nhân, theo dõi bảng lương, gửi đơn nghỉ phép và tiếp nhận thông báo công ty.
• Hệ thống báo cáo trực quan: Cung cấp các báo cáo chuyên sâu về tình hình nhân sự, hiệu suất, biến động và chi phí, hỗ trợ nhà quản lý đưa ra quyết định chính xác hơn.

Nhờ vào những tính năng thiết thực và ưu việt này, MONA HRM đang được nhiều doanh nghiệp đánh giá là phần mềm quản lý nhân sự toàn diện và hiệu quả nhất hiện nay. Hãy nhanh tay liên hệ qua hotline 1900 636 648 để được tư vấn chi tiết về hỗ trợ nhanh chóng nhé!

Phần mềm BambooHR

BambooHR được xem là một trong những phần mềm quốc tế hàng đầu, nổi bật nhờ hệ thống quản trị tinh gọn, rất được các doanh nghiệp Việt ưa chuộng. Phần mềm này tích hợp nhiều tính năng quan trọng như tuyển dụng, theo dõi nhân viên, đào tạo, hội nhập và quản lý hiệu suất công việc.

Phần mềm nhân sự Base

Base.vn là một nền tảng quản lý nhân sự trực tuyến, hiệu quả trong việc quản lý dữ liệu và thực hiện các chức năng nhân sự cốt lõi. Phần mềm cung cấp nhiều tính năng như quản lý thông tin nhân viên, hợp đồng lao động, quản lý lương, phúc lợi và quản lý chấm công.

Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng cùng tính năng bảo mật cao, Base HR cho phép tùy chỉnh các quy trình làm việc theo yêu cầu của từng công ty, giúp tiết kiệm thời gian và đảm bảo an toàn dữ liệu.

Phần mềm quản trị nhân sự MISA

Phần mềm MISA được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu quản lý nhân lực của các doanh nghiệp và tổ chức tại Việt Nam. Phần mềm này tích hợp hàng loạt các tính năng hữu ích như tuyển dụng, chấm công, tính lương, quản lý thông tin thuế và BHXH,… hỗ trợ đắc lực cho bộ phận quản lý nhân viên.

Phần mềm IHCM

IHCM là phần mềm tập trung vào mục tiêu tối ưu hóa năng suất làm việc của toàn bộ doanh nghiệp. Điểm nổi bật của phần mềm này là các tính năng đánh giá hiệu suất tiên tiến như KPI, OKR và BSC. Nhờ vậy, các nhà quản lý có thể theo dõi sát sao tình trạng làm việc của đội ngũ và đưa ra các chú thích, nhận xét cụ thể cho cấp dưới ngay trên bảng công việc.

Quản lý nhân sự là yếu tố chiến lược, có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh và phát triển của doanh nghiệp. Việc áp dụng những cách quản lý hiệu quả cùng với sự hỗ trợ của các phần mềm chuyên nghiệp sẽ là bước đi thông minh, giúp doanh nghiệp thu hút, giữ chân và phát huy tối đa tiềm năng của đội ngũ. Hy vọng những thông tin mới được MONA SkillHub chia sẻ sẽ hữu ích với doanh nghiệp bạn.

-> Đọc hiểu thêm các bài viết hữu ích:

• Top 10 phần mềm quản lý doanh nghiệp tốt nhất
• Quản trị doanh nghiệp là gì? Vai trò và các chức năng chính
• Vai trò và cách phát triển kỹ năng làm việc nhóm trong doanh nghiệp