100+ tình huống xử lý khách hàng

Gặp khách “quay xe”? Khách cà khịa? Khách chơi chiêu? Bạn sẽ không còn hoang mang hay bối rối – vì trong khóa học này, Nhân Võ sẽ đưa bạn đi qua hơn 100 tình huống từng “cháy máy” thật sự ngoài đời. Mỗi tình huống là một chiến thuật – từ cách trả lời khéo, đàm phán khôn, đến cách giữ được sự tôn trọng mà vẫn “gồng” được deadline nội bộ.